Algemene voorwaarden

Springkastelen (onderneming van STIECAT Invest BV) is niet verantwoordelijk voor gebruikelijke ongevallen tijdens de verhuurperiode van de springkastelen. Tijdens de huurperiode is de huurder verantwoordelijk voor het beheer en het onderhoud van het gehuurde goed.

De volgende voorschriften gelden tijdens het verhuur van de springkastelen:

• Niet eten en drinken op het springkasteel
• Geen dieren op het springkasteel
• Het springkasteel niet met schoeisel, juwelen of scherpe/hete voorwerpen betreden
• Niet op de zijwanden klimmen
• De blower niet afdekken (gevaar voor oververhitting)
• Het springkasteel mag niet verplaatst worden zonder akkoord van de verhuurder
• Het springkasteel pas aflaten als er niemand meer opzit
• Bij stroomuitval of drukverlies het springkasteel onmiddellijk verlaten
• Indien er iets mis is met het springkasteel of de blower moet u dadelijk de verhuurder verwittigen op het nummer dat u ontvangen heeft bij ontvangst.
• Bij storm, hevige wind of hevige regen het kasteel plat laten en de blower wegnemen
• Het springkasteel is voor iedereen (jong en oud)
• Maak veel (spring)plezier!
• En vergeet vooral niet te genieten van deze fantastische ervaring met uw springkasteel van Springkastelen

Prijzen, annuleren en betalen

• Onze prijzen vermeld op onze website zijn inclusief BTW
• De reservering is pas definitief vanaf u van ons een bevestigingsmail heeft ontvangen met daarin alle informatie en afspraken én na ontvangst van een voorschot van 50 % van de totale huursom
• Vraag zeker een prijsberekening indien je interesse hebt in meerdere dagen/springkastelen, we berekenen met plezier een prijs op maat
• Door het plaatsen van een bestelling verklaart de huurder alle voorwaarden gelezen te hebben en hiermee akkoord te gaan
• Tot een maand op voorhand kan u bij ons gratis annuleren. Indien u een geldige reden (vb.: het feestje gaat niet door wegens ziekte) hebt om nadien nog te annuleren, neem dan zeker contact met ons op en dan vinden we zeker een oplossing
• Geen geldige reden, dan vragen wij een forfaitaire annuleringskost van €50

Betalingen kunnen op de volgende manieren gebeuren:

• Overschrijving
• Cash bij levering (indien mogelijk gepast)
• Via de app
• Bijkomende optie voor zakelijke klanten is via factuur.

Factuur

Een factuur nodig? Laat het ons zeker weten tijdens de reservatie en wij maken een factuur voor u op. Bezorg ons, na onze bevestigingsmail, uw juiste facturatiegegevens en we bezorgen u de factuur bij levering. Klachten dienen te geschieden 8 dagen na facturatie.

Betalingstermijn: 30 dagen 

Iedere factuur die niet betaald wordt binnen de betalingstermijn wordt verhoogd met 10% en zal onmiddellijk en zonder ingebrekestelling een maandelijkse interest van 1,5% opbrengen

Slecht weer (garantie)

We leven nog steeds in België waar we een beetje regen niet kunnen ontlopen. Soms kunnen deze buien heel ongelegen komen, zeker als u leuke plannen in het vooruitzicht heeft. Maar niet getreurd, onze springkastelen kunnen tegen water. Na een regenbui even met een droge doek erover en de genodigden kunnen zo weer gebruik maken van onze kastelen. Wanneer het even regent, mag u het springkasteel niet aflaten. Het wordt natter als u het plat laat. Enkel bij hevige wind of onweer dien je het springkasteel tijdelijk af te laten. Om ontgoocheling te vermijden, vermelden we dat onze overdekte springkastelen in eerste instantie overdekt zijn als bescherming tegen de zon en niet 100% waterdicht zijn.

Levering en ophaling

• Wij streven er naar om optimaal rekening te houden met uw planning en stemmen daarom altijd de leverings- en ophalingstijd met u af. Wanneer we, door onvoorziene omstandigheden, zoals het drukke verkeer, toch wat later zouden zijn, laten we dit zeker weten. De huurder kan in dit geval geen schadevergoeding eisen aan de verhuurder
  
• Onze geleverde prijs is geldig voor levering binnen een straal van 20 km vanuit ons depot in Sinaai. Ben je toch verder gelegen, twijfel zeker niet om met ons contact op te nemen voor een offerte met de exacte prijs
• Er moet voldoende plaats voorzien worden om het springkasteel te plaatsen. Voorzie zeker 1 meter extra rond het kasteel
• De ondergrond moet vlak zijn. Het springkasteel wordt niet geplaatst op oneffen terrein of plaatsen waar scherpe of puntige voorwerpen aanwezig zijn
• De huurder voorziet een aansluiting op elektriciteit van 220V en 16A. Deze moet gemakkelijk bereikbaar zijn vanaf de achterkant van het springkasteel
• Zorg dat er een vrije doorgang is naar de tuin zonder obstakels, zodat we zeker langs kunnen met onze steekkar en springkasteel (exacte afmeting zie info springkasteel zelf)
• Er moet altijd een verantwoordelijke aanwezig zijn op het afgesproken tijdstip
• Bij ophaling moet het springkasteel opgeblazen zijn, zodat wij dit ter plaatsen even kunnen nakijken en eventueel wat kunnen opkuisen/afdrogen

In ontvangst name

Wanneer wij een springkasteel leveren, zal je een huurovereenkomst moeten ondertekenen. Hiermee ga je automatisch akkoord met alle huur- en gebruiksvoorwaarden. Vastgestelde schade moet je zo snel mogelijk doorgeven, zodat we kunnen uitsluiten of het bij jullie is gebeurd. Controleer zeker het kasteel op schade en netheid voor we weer vertrekken. Merk je toch iets op, zeg het ons zeker, zodat we dit alsnog in orde kunnen brengen voor uw feestje begint

Gegevensbeheer

• Indien u een bestelling plaatst bij Springkastelen, dan worden uw gegeven opgenomen in het klantenbestand. Springkastelen houdt zich aan de Wet Persoonsregistratie en zal uw gegevens niet verstrekken aan derden (zie onze Privacy Policy)
• Springkastelen respecteert de privacy van de gebruikers van de internetsite en draagt zorg voor een vertrouwelijke behandeling van uw persoonlijke gegevens

Aansprakelijkheid en verantwoordelijkheid

• De huurder is verantwoordelijk voor eventuele schade/ongevallen veroorzaakt door de gehuurde goed tijdens de volledige huurperiode. Alle schade anders dan slijtage, alsook eventuele extra reinigingskosten veroorzaakt door abnormaal gebruik, zullen worden aangerekend aan de huurder. Eventuele onkosten die zullen aangerekend worden, is volgens bestek van de fabrikant
• Eventuele schade, dat veroorzaakt wordt door het manoeuvreren met het springkasteel door smalle doorgangen, levering door het huis of via trappen, is op risico van de huurder
• Springkastelen kan niet verantwoordelijk gesteld worden voor gebruikelijke ongevallen tijdens het gebruik en de op- of afbouw van de springkastelen, net als schade aan grasvelden en andere ondergronden en elektrische installaties. Indien gewenst kan u bij uw verzekeringsagent altijd een extra verzekering afsluiten, welke elk ongeval zal dekken vanaf de inontvangstneming tot de wederafgifte, met afstand van elk recht op verhaal lastens de verhuurder. Permanent toezicht van een volwassene in ten strengste aanbevolen